Qualitätssicherung

Qualitätssicherung

Ziel unseres Qualitätsmanagements (QM) ist es, eine hohe Qualität der Dienstleistungen mit einem gleichbleibend hohen Qualitätsstandard herzustellen und weiterzuentwickeln, um dabei die Klient*innenanforderungen ganzheitlich zu erfüllen.

Hand in Hand zurück ins Leben wird jährlich von der TAW Cert Zertifizierungsgesellschaft mbH für Management-Systeme und Personal geprüft und zertifiziert.

Unser Qualitätsmanagement ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und AZAV (Zertifikat der Trägerzulassung). Zudem ist Hand in Hand zurück ins Leben ein vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge zugelassener Integrationskursträger.